Публичная оферта на оказание услуг

Настоящий документ является официальным предложением ИП Кулаков Павел Андреевич (далее — Исполнитель) заключить договор на оказание услуг сервиса Auralytics на изложенных ниже условиях в соответствии со ст. 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Акцептом оферты считается регистрация на сайте https://auralytics.tech, оформление заявки на тариф, оплата услуг или фактическое использование платного функционала после активации доступа Исполнителем.

Исполнитель предоставляет Заказчику (Пользователю) доступ к программному сервису Auralytics — платформе мониторинга видимости бренда в ответах нейросетей и AI-ассистентов, включая аналитику, отчёты, GEO-аудит и сопутствующие функции согласно выбранному тарифу.

Услуги оказываются дистанционно, в цифровой форме, без передачи физических носителей. Описание функций, параметров тарифов и ограничений размещено на странице /pricing и в информации о порядке предоставления услуг.

Актуальная стоимость подписок и индивидуальных тарифов указана на сайте в рублях РФ на странице Тарифы. Цена фиксируется на момент акцепта оферты (оплаты или согласования счёта) и не изменяется для уже оплаченного периода.

Онлайн-оплата осуществляется через платёжный сервис АО «ТБанк». Оплата по счёту доступна юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям в личном кабинете. Дополнительные условия оплаты, активации и возврата — в документах Пользовательское соглашение и Порядок предоставления услуг и возврат.

• —Доступ предоставляется через личный кабинет на auralytics.tech после регистрации и активации тарифа.
• —При онлайн-оплате (карта, СБП) — активация автоматически сразу после подтверждения платежа платёжным провайдером.
• —При оплате по счёту для юрлиц и ИП — активация в течение 1 рабочего дня после подтверждения поступления оплаты, но не позднее 48 часов с момента зачисления средств, если иное не согласовано.
• —Услуги доступны на территории Российской Федерации и иных стран при наличии доступа к интернету; ограничения могут зависеть от сторонних AI-платформ.
• —Физическая доставка товаров не осуществляется.

Пользователь вправе запросить возврат денежных средств, если подписка не была активирована в течение 48 часов с момента подтверждения оплаты либо при технической недоступности сервиса по вине Исполнителя, когда услуга фактически не была оказана в оплаченный период. Заявление направляется на support@auralytics.tech; возврат — тем же способом, что оплата, в срок до 10 рабочих дней.

Подробные условия возврата денежных средств, отказа от услуги до и после начала оказания, а также отмены незавершённого платежа и автопродления изложены в документе /legal/delivery.

Оплата услуг предоставляет Заказчику простую (неисключительную) лицензию на использование программного комплекса Auralytics через веб-интерфейс в объёме оплаченного тарифа и на срок оплаченного периода. Исключительные права на программное обеспечение и дизайн остаются у Исполнителя. Подробности — на странице Лицензия и права на ИС.

Подробные права и обязанности сторон, ограничение ответственности, порядок обработки персональных данных и разрешение споров — в Пользовательском соглашении и Политике конфиденциальности, которые являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

Актуальная версия оферты: https://auralytics.tech/legal/offer